I sistemi di pagamento dell'e-commerce

Nella realizzazione di e-commerce un aspetto molto delicato consiste nel gestione dei metodi di pagamenti accettati e delle relative transazioni.

• Contrassegno:  in genere viene richiesto un surplus dal corriere per la gestione di questo sistema

• Bonifico bancario: in questo caso non avviene nessuna transazione ed la spedizione viene sospesa fino alla ricezione della contabile di pagamento

• Tramite carta di Credito: in questo caso è necessario dotarsi di un pos virtuale dove verranno processate le transazioni inviate dal sito ecommerce.  I principali circuiti di pagamento attivabili per accettare pagamenti in Italia sono: Bankpass,  Gestpay di Banca Sella e Paypal

Sulla base della nostra esperienza ( tramite  il nostro e-commerce interno test  Bellezzainfiore) é consigliabile comunque inserire anche metodi tradizionali come il contrassegno,  in quanto molto spesso anche i clienti dotati di carta di credito preferiscano effettuare il primo ordine in contrassegno.

Ecco i gateway di pagamento più utilizzati:

Sicurezza

I dati relativi alle transazioni devono essere trasmessi in maniera sicura, e per questo fine si utilizzano evoluti sistemi di criptazione, cioè di codifica e decodifica dei dati che vengono digitati, in modo tale che essi possano essere interpretati solamente dal destinatario.

Per criptare i dati, il sistema più diffuso fra quelli utilizzati dalle aziende è SSL (Secure Socket Layer). In base ad SSL, i dati vengono criptati dal browser dell'utente, e poi potranno essere letti ed interpretati solamente dal destinatario.

Per verificare la presenza di SSL bisogna controllare che sulla parte bassa dello schermo compaia il disegno di un lucchetto chiuso; se la transazione non è sicura il lucchetto sarà aperto (con il browser Netscape), oppure non comparirà alcun lucchetto (con Explorer). Nello stesso momento, inoltre, l’inizio dell’indirizzo del sito si dovrà trasformare in https, mentre quando non c'è una connessione sicura l’indirizzo inizia con http.