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e-mail marketing: gestione privacy e spam | ||||||||||||
L'attuale normativa italiana in tema di Privacy (legge 675/96) prevede infatti, in poche parole, che non si possono inviare e-mail per pubblicizzare un prodotto o un servizio senza prima aver ottenuto il consenso del destinatario, anche quando si tratta solo del primo invio.
Il garante della privacy ha stabilito che chi invia messaggi non desiderati non può giustificarsi sostenendo che il primo invio era volto solo a richiedere il consenso per il successivo inoltro di comunicazioni commerciali.
La legge prosegue poi riconoscendo al destinatario della comunicazione una pluralità di diritti tra i quali, in primo luogo, quello di richiedere in ogni momento la rimozione del proprio indirizzo email dalla lista di distribuzione. La legge europea prevede nella direttiva 2002/58/EC l'utilizzo di moduli opt-in per la raccolta dei dati degli utenti che in questo modo acconsentono alla propria iscrizione. L'utilizzo di moduli Double Optin è consigliabile perchè oltre a verificare la volontà dell'utente finale, ne attesta anche il possesso della casella di posta elettronica. Posto che click shop agirà da terza parte con liste di nominativi fornite dal cliente, per cui si presume la piena ottemperanza della legge sulla privacy, click shop si impegna a rispettare tutte le normative vigenti per quanto riguarda la gestione delle disicrizioni dalla tua lista mail.
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